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COBRANZA ESPECIALIZADA

Un trabajo reciente realizado por los alumnos de la Universidad UNIACC reveló que las personas no están conformes con el desempeño de las empresas de cobranza. Motivo fundamental: que no cuentan con personal capacitado para cada rubro de cobranza y lo hacen de una manera indiscriminada, repercutiendo negativamente en la imagen corporativa de la Institución o Empresa.

GNA invierte permanentemente en la capacitación de sus ejecutivos para que su empresa no pierda clientes ni la imagen en el mercado, altamente competitivo. Por este motivo nuestra cobranza es una negociación tranquila y especializada con el deudor en el que se logra una recuperación eficiente, manteniendo la lealtad hacia su marca.

RECUPERACION DE VALORES EN SU CUENTA CORRIENTE

GNA deposita todos los valores recuperados directamente en su cuenta corriente, incluyendo las comisiones de cobranza. A fin de mes emite la factura con el informe de gestión correspondiente. Nuestra empresa no maneja valores de cobranza, sólo los deposita en su cuenta corriente.

TECNOLOGIA DE PUNTA EN COBRANZAS

La División de Informática de GNA cuenta con software de gestión altamente especializado que permite procesar distintas bases de datos y emitir informes actualizados que le permiten tomar decisiones a tiempo.

· Gestiones por deudor

· Gestiones Agregadas

· Situación de cada deudor

· Antecedentes Cualitativos del deudor

· Tipo y cantidad de gestiones realizadas

· Balance total de resultados

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACION

GNA maneja la información entregada por nuestros clientes en la más estricta confidencialidad.

GNA .

a) No aplica, ni utiliza, ni revela los datos de carácter personal ni comercial con fines distintos a los que se derivan del Contrato con el Cliente.

b) No comunica ni permitir el acceso a la información y datos de carácter personal a ningún tercero, a excepción de aquellos empleados y colaboradores que no puedan cumplir sus obligaciones sin tener acceso a los mismos. Dichas personas están obligadas contractualmente con GNA a mantener el carácter confidencial.

c) GNA actualiza y mantiene las medidas organizativas y tecnológicas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal y comercial, impidiendo cualquiera alteración, perdida , tratamiento, procesamiento o acceso no autorizado.

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